Teatro

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lunes, 21 de abril de 2025

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Obras breves: vender entradas online y en boletería

Obras breves: vender entradas online y en boletería

Obras breves: vender entradas online y en boletería

Escrito por:

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Julian Neuss

6 minutos

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microteatro sede buenos aires
microteatro sede buenos aires
microteatro sede buenos aires

El caso de Microteatro Buenos Aires: de una plataforma genérica a una taquilla a medida que aumenta ventas y mejora la experiencia del público.

El caso de Microteatro Buenos Aires: de una plataforma genérica a una taquilla a medida que aumenta ventas y mejora la experiencia del público.

El caso de Microteatro Buenos Aires: de una plataforma genérica a una taquilla a medida que aumenta ventas y mejora la experiencia del público.

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Section

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Introducción

Las salas de microteatro necesitan un flujo de compra tan ágil como sus obras de 15 minutos. El público acostumbra elegir varias funciones, planear intervalos para comer y coordinar horarios en grupo. Cuando el software no entiende esta lógica, las ventas se frenan y las filas crecen. Este caso muestra cómo una taquilla hecha a medida multiplicó por cinco la velocidad de compra, eliminó la sobreventa y puso el remarketing en piloto automático.

El desafío: un modelo teatral fuera del molde

Formato de alta rotación

  • 6 salas, obras de 15 min y un máximo de 20 personas por función.

  • Público que compra 2 a 4 obras por noche y combina tiempo libre para bar-restaurante.

Historial de plataformas fallidas

Plataforma

Problemas clave

TicketHoy

  • No permitía escanear tickets impresos; el control de acceso era manual y lento.

  • El panel de métricas no aportaba valor ni mostraba la información como la empresa necesitaba.

  • Soporte deficiente: nuevas funcionalidades tardaban meses y las excusas eran constantes.

  • No tenían sistema para hacer cierre de caja

  • En síntesis, TicketHoy nunca logró adaptarse al modelo de obras breves.

AlternativaTeatral

Mejor, pero seguía:

  • Sobreventa ocasional de salas.

  • Reportes confusos.

  • Validación con datos irrelevantes que saturaban a los boleteros.

  • Desarrollo de nuevas funcionalidades lento

  • Sin sistema para hacer cierre de caja


Después de meses de pruebas, ninguna se adaptó al 100 % al formato de Microteatro, generando pérdidas de venta y frustración constante.

La solución: taquilla personalizada con Fanz

Check-out ultrarrápido

  • Carrito único que agrupa todas las obras y paga en un solo paso con Mercado Pago.

  • Scanning QR en puerta → validación en <1 seg.

Panel para boletería

  • Vista de calendario con disponibilidad en tiempo real.

  • Acceso rápido a historial de ventas y aplicación de descuentos

  • Posibilidad de invitar, imprimir o vender tickets en formato carrito desde el panel (algo que NADIE tiene)

  • Interfaz que facilita encontrar las “combinaciones perfectas” reduce la atención por cliente de 122 segs a 24 segs.

Cierre de caja a medida

  • Funcionalidad completa para monitoreo general de todas las cajas para evitar estafas o perdida de dinero. (contempla descuentos, bigbox y cualquier otro tipo de descuento realizado por fuera del sistema para realmente facilitar la vida a los administradores y centralizar todo en un solo lugar)

Base de datos y marketing automatizado

  • Reseñas automáticas: e-mail 24h post-evento recoge feedback sobre el bar, comida, personal, baños, obras, etc.

  • Agente de IA para remarketing: segmenta públicos y envía ofertas de nuevas obras sin equipo adicional.

Conclusión: tecnología a medida para experiencias teatrales ágiles

Una plataforma genérica no basta para formatos disruptivos. Con una taquilla diseñada para Microteatro:

  1. El público compra rápido y sin errores.

  2. El staff opera con menos estrés y mayor precisión.

  3. Los ingresos crecen gracias a una rotación sin filas y a un remarketing automatizado.

¿Diriges una sala de teatro de alta rotación y querés replicar estos resultados? Solicitá una demo gratuita y lleva tu boletería al siguiente nivel.

Introducción

Las salas de microteatro necesitan un flujo de compra tan ágil como sus obras de 15 minutos. El público acostumbra elegir varias funciones, planear intervalos para comer y coordinar horarios en grupo. Cuando el software no entiende esta lógica, las ventas se frenan y las filas crecen. Este caso muestra cómo una taquilla hecha a medida multiplicó por cinco la velocidad de compra, eliminó la sobreventa y puso el remarketing en piloto automático.

El desafío: un modelo teatral fuera del molde

Formato de alta rotación

  • 6 salas, obras de 15 min y un máximo de 20 personas por función.

  • Público que compra 2 a 4 obras por noche y combina tiempo libre para bar-restaurante.

Historial de plataformas fallidas

Plataforma

Problemas clave

TicketHoy

  • No permitía escanear tickets impresos; el control de acceso era manual y lento.

  • El panel de métricas no aportaba valor ni mostraba la información como la empresa necesitaba.

  • Soporte deficiente: nuevas funcionalidades tardaban meses y las excusas eran constantes.

  • No tenían sistema para hacer cierre de caja

  • En síntesis, TicketHoy nunca logró adaptarse al modelo de obras breves.

AlternativaTeatral

Mejor, pero seguía:

  • Sobreventa ocasional de salas.

  • Reportes confusos.

  • Validación con datos irrelevantes que saturaban a los boleteros.

  • Desarrollo de nuevas funcionalidades lento

  • Sin sistema para hacer cierre de caja


Después de meses de pruebas, ninguna se adaptó al 100 % al formato de Microteatro, generando pérdidas de venta y frustración constante.

La solución: taquilla personalizada con Fanz

Check-out ultrarrápido

  • Carrito único que agrupa todas las obras y paga en un solo paso con Mercado Pago.

  • Scanning QR en puerta → validación en <1 seg.

Panel para boletería

  • Vista de calendario con disponibilidad en tiempo real.

  • Acceso rápido a historial de ventas y aplicación de descuentos

  • Posibilidad de invitar, imprimir o vender tickets en formato carrito desde el panel (algo que NADIE tiene)

  • Interfaz que facilita encontrar las “combinaciones perfectas” reduce la atención por cliente de 122 segs a 24 segs.

Cierre de caja a medida

  • Funcionalidad completa para monitoreo general de todas las cajas para evitar estafas o perdida de dinero. (contempla descuentos, bigbox y cualquier otro tipo de descuento realizado por fuera del sistema para realmente facilitar la vida a los administradores y centralizar todo en un solo lugar)

Base de datos y marketing automatizado

  • Reseñas automáticas: e-mail 24h post-evento recoge feedback sobre el bar, comida, personal, baños, obras, etc.

  • Agente de IA para remarketing: segmenta públicos y envía ofertas de nuevas obras sin equipo adicional.

Conclusión: tecnología a medida para experiencias teatrales ágiles

Una plataforma genérica no basta para formatos disruptivos. Con una taquilla diseñada para Microteatro:

  1. El público compra rápido y sin errores.

  2. El staff opera con menos estrés y mayor precisión.

  3. Los ingresos crecen gracias a una rotación sin filas y a un remarketing automatizado.

¿Diriges una sala de teatro de alta rotación y querés replicar estos resultados? Solicitá una demo gratuita y lleva tu boletería al siguiente nivel.

Introducción

Las salas de microteatro necesitan un flujo de compra tan ágil como sus obras de 15 minutos. El público acostumbra elegir varias funciones, planear intervalos para comer y coordinar horarios en grupo. Cuando el software no entiende esta lógica, las ventas se frenan y las filas crecen. Este caso muestra cómo una taquilla hecha a medida multiplicó por cinco la velocidad de compra, eliminó la sobreventa y puso el remarketing en piloto automático.

El desafío: un modelo teatral fuera del molde

Formato de alta rotación

  • 6 salas, obras de 15 min y un máximo de 20 personas por función.

  • Público que compra 2 a 4 obras por noche y combina tiempo libre para bar-restaurante.

Historial de plataformas fallidas

Plataforma

Problemas clave

TicketHoy

  • No permitía escanear tickets impresos; el control de acceso era manual y lento.

  • El panel de métricas no aportaba valor ni mostraba la información como la empresa necesitaba.

  • Soporte deficiente: nuevas funcionalidades tardaban meses y las excusas eran constantes.

  • No tenían sistema para hacer cierre de caja

  • En síntesis, TicketHoy nunca logró adaptarse al modelo de obras breves.

AlternativaTeatral

Mejor, pero seguía:

  • Sobreventa ocasional de salas.

  • Reportes confusos.

  • Validación con datos irrelevantes que saturaban a los boleteros.

  • Desarrollo de nuevas funcionalidades lento

  • Sin sistema para hacer cierre de caja


Después de meses de pruebas, ninguna se adaptó al 100 % al formato de Microteatro, generando pérdidas de venta y frustración constante.

La solución: taquilla personalizada con Fanz

Check-out ultrarrápido

  • Carrito único que agrupa todas las obras y paga en un solo paso con Mercado Pago.

  • Scanning QR en puerta → validación en <1 seg.

Panel para boletería

  • Vista de calendario con disponibilidad en tiempo real.

  • Acceso rápido a historial de ventas y aplicación de descuentos

  • Posibilidad de invitar, imprimir o vender tickets en formato carrito desde el panel (algo que NADIE tiene)

  • Interfaz que facilita encontrar las “combinaciones perfectas” reduce la atención por cliente de 122 segs a 24 segs.

Cierre de caja a medida

  • Funcionalidad completa para monitoreo general de todas las cajas para evitar estafas o perdida de dinero. (contempla descuentos, bigbox y cualquier otro tipo de descuento realizado por fuera del sistema para realmente facilitar la vida a los administradores y centralizar todo en un solo lugar)

Base de datos y marketing automatizado

  • Reseñas automáticas: e-mail 24h post-evento recoge feedback sobre el bar, comida, personal, baños, obras, etc.

  • Agente de IA para remarketing: segmenta públicos y envía ofertas de nuevas obras sin equipo adicional.

Conclusión: tecnología a medida para experiencias teatrales ágiles

Una plataforma genérica no basta para formatos disruptivos. Con una taquilla diseñada para Microteatro:

  1. El público compra rápido y sin errores.

  2. El staff opera con menos estrés y mayor precisión.

  3. Los ingresos crecen gracias a una rotación sin filas y a un remarketing automatizado.

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