
Políticas de Privacidad
Visión General
Esta Política de Privacidad describe cómo Fanz, Inc. (“nosotros”, “nos”, “nuestro”) recopila, usa y protege los Datos Personales cuando usted accede a fanz.com.ar o utiliza cualquiera de nuestros servicios de ticketing. Al navegar por el sitio y/o utilizar nuestros servicios, usted acepta la recolección y el tratamiento de datos conforme a los términos que siguen.
Sección 1 - Clases de Datos Recopilados
Recopilamos:
Datos proporcionados por el usuario: nombre, dirección de correo electrónico, contraseña, país, estado/provincia y ciudad.
Datos recogidos automáticamente: cookies, dirección IP, tipo y versión de navegador, dispositivo, estadísticas de sesión, geolocalización aproximada (latitud/longitud de la ciudad).
Todos los datos solicitados son obligatorios salvo que indiquemos lo contrario. La negativa a proporcionarlos puede impedir la prestación correcta del servicio.
Sección 2 - Finalidad y Base Legal del Tratamiento
Usamos sus datos para:
Prestar, mantener y mejorar la plataforma de ticketing.
Autenticar su cuenta y prevenir fraude.
Realizar analíticas internas y métricas de uso.
Cumplir obligaciones fiscales y normativas.
Enviar comunicaciones comerciales cuando medie su consentimiento.
La base legal podrá ser el consentimiento, la ejecución de un contrato, el cumplimiento de obligaciones legales o el interés legítimo de Fanz.
Sección 3 - Cookies y Tecnologías Similares
Fanz emplea cookies propias y de terceros para recordar preferencias, medir el rendimiento del sitio y ofrecer contenido personalizado. Puede bloquearlas desde su navegador, pero ciertas funciones podrían verse afectadas.
Sección 4 - Derechos de los Usuarios
Usted puede solicitar en cualquier momento:
Acceso a sus datos.
Rectificación o actualización.
Supresión (“derecho al olvido”).
Limitación u oposición al tratamiento.
Portabilidad a otro responsable.
Retirada del consentimiento.
Presentar reclamación ante la autoridad de control competente.
Sección 5 - Cómo Ejercer sus Derechos
Envíe un correo a info@fanz.com.ar con el asunto “Protección de Datos”. Responderemos sin coste dentro de un plazo máximo de 30 días.
Sección 6 - Transferencias Internacionales
Podemos procesar información en servidores ubicados fuera de su país. Garantizamos niveles adecuados de protección mediante cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos reconocidos por la legislación aplicable.
Sección 7 - Seguridad de la Información
Aplicamos cifrado AES-256, controles de acceso y monitoreo continuo para proteger sus datos frente a pérdida, uso indebido o acceso no autorizado. En caso de brecha de seguridad, le notificaremos en los plazos legales.
Sección 8 - Conservación de los Datos
Conservamos la información mientras exista relación contractual o sea necesario para los fines descritos, o durante el periodo exigido por la ley. Luego la anonimizamos o eliminamos de forma segura.
Sección 9 - Cambios a la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento publicando la versión actualizada en esta página. El uso continuado del sitio tras dichos cambios implica su aceptación.
Sección 10 - Información de Contacto
Dudas o solicitudes sobre esta Política de Privacidad: juli@fanz.com.ar